Política de privacidade

Política de Privacidade – RariElla

Na RariElla, respeitamos a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais durante a utilização do site rariella.com.br, a realização de compras ou o contato com nossos canais de atendimento.

1. Aplicação desta Política

Ao utilizar nosso site ou fornecer dados pessoais à RariElla, suas informações poderão ser tratadas conforme descrito nesta Política e de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis a cada finalidade, incluindo, quando pertinente, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento.

2. Dados pessoais que podemos coletar

Dependendo da sua interação com a RariElla, podemos coletar:

  • Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança e demais informações fornecidas durante uma compra ou atendimento;
  • Dados relacionados aos pedidos: produtos adquiridos, informações de entrega, histórico de pedidos e informações necessárias ao processamento da compra;
  • Dados de navegação: endereço IP, páginas acessadas, informações do navegador, dispositivo utilizado, cookies e dados relacionados à interação com o site;
  • Dados de comunicação: informações fornecidas voluntariamente quando você entra em contato com nosso atendimento.

Dados necessários ao processamento de pagamentos poderão ser tratados por provedores de pagamento contratados pela loja, de acordo com suas próprias práticas de segurança e privacidade.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e reembolsos;
  • Identificar e atender clientes;
  • Enviar informações relacionadas aos pedidos e ao atendimento;
  • Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • Melhorar o funcionamento, desempenho e experiência de navegação da loja;
  • Realizar análises e medições relacionadas ao uso do site;
  • Enviar comunicações promocionais quando permitido pela legislação aplicável e respeitando as preferências do usuário.

O cliente poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelos mecanismos disponibilizados nas próprias mensagens ou por meio dos nossos canais de atendimento.

4. Compartilhamento de dados

A RariElla poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com empresas que auxiliam na operação da loja, incluindo:

  • Plataformas de comércio eletrônico e hospedagem;
  • Processadores e intermediadores de pagamento;
  • Transportadoras e operadores logísticos;
  • Ferramentas de atendimento, análise, publicidade e tecnologia;
  • Prestadores de serviços necessários à operação da loja;
  • Autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais quando houver obrigação legal.

Compartilhamos apenas as informações necessárias para a finalidade correspondente, observando a legislação aplicável de proteção de dados.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos ou resolver eventuais disputas.

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD e observadas as condições previstas na legislação, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • Informações sobre compartilhamento de dados;
  • Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@rariella.com.br.

Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra solicitações fraudulentas.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

A RariElla utiliza cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar funcionalidades do site, lembrar preferências, analisar o desempenho da loja e, quando aplicável, oferecer conteúdo e publicidade mais relevantes.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja, enquanto outros podem depender das preferências e escolhas do usuário.

O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações disponibilizadas no site, quando aplicável, ou diretamente em seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela RariElla poderão armazenar ou processar informações em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos e mecanismos previstos na legislação brasileira aplicável.

9. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá utilizar ou disponibilizar serviços, recursos ou links operados por terceiros. Esses terceiros poderão possuir suas próprias políticas e práticas de privacidade.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao utilizar serviços externos.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Última atualização: setembro de 2026.

11. Identificação e contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais:

RariElla
CNPJ: 63.646.067/0001-18
E-mail: contato@rariella.com.br
Telefone: (75) 98800-3204
Endereço: Rua Campo Grande, 187, Parque Ipê, Feira de Santana – BA, CEP 44054-169.